Beberapa waktu yang lalu, saya baru saja bertukar laptop dengan rekan kerja di kantor yang baru. Memang, saya tidak mengharapkan mendapatkan sesuatu dari kantor baru ini namun ternyata saya mendapatkan fasilitas laptop ini. Ketika menggunakan laptop awal yang saya dapatkan, memang tidak ada masalah untuk menjalankan aplikasi skype. Namun, ketika berganti laptop permasalahan terjadi.
Saya sempat bingung, mengapa aplikasi skype yang memang menjadi aplikasi komunikasi untuk rekan 1 kantor ini tidak bisa dijalankan pada laptop ini, selalu terjadi crash setiap kali dijalankan. Sayapun sempat bertanya di facebook personal saya, namun sampai saat ini blm ada jawaban yang berarti.
Skype Crash di Windows 7
Alhasil, saya mencoba mencari tahu mengenai informasi yang bisa saya dapatkan perihal crash yang terjadi pada skype dilaptop ini. Nah, buat informasi teman-teman semua, ini adalah pesan error yang ditunjukan ketika saya menjalankan skype :
Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: Skype.exe
Application Version: 5.5.0.124
Application Timestamp: 4e96a02b
Fault Module Name: StackHash_2c81
Fault Module Version: 6.1.7601.17514
Fault Module Timestamp: 4ce7ba58
Exception Code: c0000374
Exception Offset: 000ce653
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 2c81
Additional Information 2: 2c81a550719d352e5d0800ecf5137278
Additional Information 3: dc4b
Additional Information 4: dc4bdaf37251864dda3a380d00816642
Alhasil, saya menemukan sebuah informasi yang sangat bermanfaat dan berhasil membuat skype saya menjadi normal kembali. Bagaimana caranya? Berikut akan saya berikan untuk kalian semuanya :
- Pastikan bahwa bagian “Show hidden files and folders” kalian ceklis atau tandai. Jika bingung bagaimana caranya, silahkan klik Start kemudian Run. Ketikan “control folders” dan klik OK. Pada tab view silahkan lihat bagian Show hidden files and folders dan silahkan pastikan itu terceklis.
- Exit Skype : Dari system tray, klik kanan dan pilih Quit skype.
- Klik start, kemudian Run. Ketikan %appdata% dan Rename folder “Skype” menjadi “Old_Skype”
- Silahkan jalankan kembali Skype yg kalian download.
- Selesai.
Nah, dengan cara diatas saya berhasil mengatasi permasalahan yang terjadi mengenai crash yang saya alami. So? Jika kalian memiliki permasalahan yang sama, silahkan ikuti langkah yang saya tulis diatas dan semoga kalian bisa Mengatasi Skype Crash di Windows 7.